Pontianak, 6 Januari 2022 – Tahun 2021, trafik layanan broadband meningkat 10 persen dari rata-rata payload hari biasa. Telkomsel mengawali tahun 2022 dengan memastikan seluruh masyarakat dapat terhubung dengan nyaman dalam mengakses produk, broadband dan layanan digital yang dihadirkan Telkomsel. Optimisme ini dibangun saat momen natal dan pergantian tahun baru yang berlangsung di tengah pandemi Covid-19 (NARU 2021/2022).
Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan, “Manajemen Telkomsel mengucapkan selamat Hari Raya Natal 2020 bagi yang merayakan, dan selamat Tahun Baru 2022 untuk seluruh masyarakat Indonesia. Semoga momen yang penuh harapan ini dapat terus mendorong optimisme kebangkitan untuk kemajuan bangsa yang berkelanjutan di tengah masa yang penuh tantangan saat ini. Memasuki tahun yang baru ini, Telkomsel tetap antusias untuk #TerusNyalakanSemangat membuka lebih banyak peluang dan kesempatan bagi seluruh masyarakat untuk terus tumbuh dengan mengoptimalkan berbagai potensi melalui pemanfaatan teknologi digital yang dihadirkan untuk setiap aspek kehidupan.”
Aktivitas masyarakat dalam mengakses layanan digital semakin meningkat selama momen malam Natal 2021 seperti YouTube, Facebook, TikTok, WhatsApp dan Instagram sehinggga memberikan kontribusi tertinggi terhadap pertumbuhan trafik penggunaan layanan data secara umum. Ini berdampak pada kenaikan payload jaringan broadband Telkomsel sebesar enam persen dibandingkan dengan hari biasa di tahun 2021, atau tumbuh sekira 22 persen jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya. Sedangkan pada malam pergantian Tahun Baru 2022, lonjakan trafik data mencapai 10 persen dibandingkan hari biasa 2021, atau meningkat hingga 20 persen dibanding periode yang sama tahun lalu. Secara keseluruhan, total trafik payload broadband Telkomsel selama momen NARU 2021/2022 mencapai 44 Pb, atau tumbuh sekira 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Denny memenjelaskan lonjakan trafik komunikasi layanan digital di periode NARU 2021/2022 juga didorong dengan peningkatan aktivitas layanan digital, seperti akses layanan e-commerce yang tumbuh hingga 21 persen, akses social media mencapai 15 persen, aktivitas browsing tumbuh 11 persen, streaming video sekira 13 persen, mobile gaming melonjak 87 persen, dan akses communication (instant messaging dan video conference) mencapai 12 persen, dibandingan trafik pada hari biasa 2021.Di lain sisi, trafik layanan legacy (SMS dan suara) pada periode NARU 2021/2022 dibandingkan dengan hari biasa 2021, tercatat trafik SMS tumbuh 11 persen. Sementara untuk layanan suara, trafiknya turun sekira satu persen. Pada periode NARU 2021/2022, Telkomsel mencatat mobilitas pelanggan yang meninggalkan Pulau Jawa mencapai 3.69 juta pelanggan, sedangkan pelanggan yang memasuki wilayah Pulau Jawa mencapaisekira 3.61 juta pelanggan.
“Kami terus berharap semangat dan optimisme seluruh masyarakat dapat terus tumbuh untuk bergotong royong bersama melewati situasi yang masih menantang meski tahun telah berganti. Telkomsel sebagai society enabler akan terus mendampingi masyarakat di setiap fase kehidupan dengan menghadirkan solusi digital inovatif dalam bentuk produk dan layanan yang customer-centric, serta konektivitas berteknologi terdepan yang andal dan merata, agar semakin membuka peluang lebih luas bagi seluruh masyarakat dalam mengoptimalkan berbagai potensi kemajuan,” ujar Denny.
